Без преувеличение може да се каже, че повечето от нас използват телефоните си всеки ден. Проучване на сайта за сравняване на цени Uswitch показва, че младите хора прекарват пред смартфона средно около 4 часа и 37 минути дневно.

Ако и вие усещате, че устройството поглъща прекалено голяма част от деня ви, един прост подход може да ви помогне да прекарвате по-малко време с телефона.

Но докато ние отделяме толкова внимание на телефоните си, често се питаме дали и те не ни наблюдават също толкова внимателно. Има ли истина в твърденията, които се разпространяват онлайн? Наистина ли телефоните ни подслушват? Поредицата Other Side of the Story на BBC Bitesize разглежда темата по-задълбочено.

Защо хората смятат, че телефоните им ги подслушват?

В социалните мрежи често се твърди, че телефоните могат да ни чуват или дори да четат мислите ни. Случвало ли ви се е например да разговаряте с някого за вълнени ръкавици, а малко след това навсякъде в профилите ви да започнат да се появяват реклами именно на такива ръкавици?

Темата е обект на около 194 хил. търсения в TikTok, а само една от посветените на нея публикации е събрала повече от 250 хил. гледания.

Много потребители споделят опасенията си и различни конспиративни теории за начините, по които компаниите биха могли да ги следят чрез приложенията. Някои са убедени, че това действително се случва. Ако започнете да виждате реклами, свързани с тема, която наскоро сте обсъждали с приятели, причината може да е обикновено съвпадение. Съвсем естествено е обаче да се запитате защо се случва.

Колкото по-често взаимодействате със съдържание по определена тема, толкова по-вероятно е социалните мрежи да ви показват още подобни публикации. Причината е в алгоритмите, които следят поведението ни онлайн и подбират съдържанието въз основа на публикациите, които отваряме, харесваме и споделяме. На практика наблюдението в социалните мрежи е повсеместно, показва обзор на научната литература.

Какви твърдения се разпространяват онлайн?

Някои създатели на съдържание твърдят, че приложенията събират данни за потребителите и че това може да бъде предотвратено чрез промяна на настройките на телефона. Тези конкретни твърдения обаче не са доказани.

Други разпространяват конспиративни теории, според които компании или дори правителства ги шпионират. Често обаче не е ясно защо изобщо би се извършвало подобно наблюдение.

Подслушва ли ме телефонът ми?

И да, и не – но не по начина, по който вероятно си представяте. Повечето телефони ни „слушат“ пасивно, за да могат да работят гласови асистенти като Siri, Alexa и Google Assistant. Устройствата очакват да чуят определена команда, например „Hey Siri“, след което могат да потърсят онлайн информацията, от която се интересуваме.

Телефоните разпознават гласа ни и за да могат виртуалните асистенти да ни дават персонализирани препоръки, включително за различни приложения. Няма обаче доказателства, че личните ни разговори се записват. В публикация от октомври 2025 г. ръководителят на Instagram Адам Мосери опроверга мита, че социалната платформа подслушва хората, които използват приложението.

По думите му има различни причини нещо, за което сме говорили, впоследствие да се появи в профила ни. Може да става дума за съвпадение, за съдържание по същата тема, с което сме взаимодействали в миналото, или просто за въпрос, който преди това сме търсили онлайн.

Мосери обаче признава, че Instagram работи с рекламодатели, които споделят информация за хората, посетили техните сайтове. След това приложенията могат да използват тези данни, за да им показват свързано съдържание. Събирането на информация онлайн понякога стига и по-далеч – изследване установява, че популярни сайтове могат да следят какво пишем още преди да сме натиснали „Изпрати“.

Какво мога да направя, ако смятам, че телефонът ми ме подслушва?

Екипът на Other Side of the Story се свързва с британското Министерство на науката, иновациите и технологиите (DSIT), за да разбере дали има официална информация за предполагаемото „подслушване“ на разговорите ни от телефоните.

Представител на ведомството обяснява:

„Приложенията и социалните мрежи могат да получат достъп единствено до онези функции на телефона, за чието използване сте им дали разрешение – например до камерата, за да правят снимки, или до местоположението ви, за да използват карти. Те трябва първо да поискат съгласието ви и да обяснят защо този достъп им е необходим. Можете да откажете или по-късно да промените разрешенията от настройките на телефона си.“

Той допълва:

„Обединеното кралство разполага с едни от най-строгите закони в света за защита на личните данни. Сред тях са Законът за защита на данните и британският Общ регламент относно защитата на данните – UK GDPR. Те определят как компаниите и организациите могат да използват личната ви информация. Съгласно тези закони организациите трябва да пазят данните ви, да ги използват добросъвестно и само за допустими цели, както и да ги изтриват, когато вече не са им необходими.“

Британското министерство препоръчва да предприемете и следните стъпки, ако се притеснявате за сигурността на личната си информация:

  • Използвайте силни пароли и не ги споделяйте с други хора. Можете също да проверите дали ваши пароли не са попаднали в ръцете на хакери.
  • Използвайте двустепенно удостоверяване или ключове за достъп (passkeys), за да защитите важните си профили, включително електронната си поща.
  • Проверявайте до какви функции и данни искат достъп приложенията, преди да ги изтеглите от официален магазин.
  • Споделяйте лична информация само с уебсайтове, на които имате доверие.
  • Обмисляйте внимателно какви лични данни публикувате онлайн.
  • Използвайте настройките за поверителност в социалните мрежи.

Източник: Би Би Си