Тайната на 7-те житейски аксиоми
Знаем ли за тях? Има ли нещо вярно в тях? Струва ли си да ги помним? Или тяхното време е вече отминало?
І. Критиката прилича на пощенски гълъб: винаги се връща обратно.
А какво трябва да се направи, за да лети като стрела?
ПЕТ са тайните на критиката, поразяваща целта и предизвикваща у критикувания желание да промени поведението си:
- Похвали го!
- Възпроизведи оценяваното поведение гледано отстрани, с очите на безпристрастен наблюдател.
- Ползвай спирачки за своите емоции.
- Говори за чувствата си, а не обвинявай.
- Прави предложение: когато критикуваш, предлагай!
ПРИМЕР: "Ти си умно момче! Не мога да разбера, за какво си счупил стъклото на съседите. Ще ми се наложи да им платя за ново стъкло. А можех да похарча (с равнодушен глас) тези пари за ново колело!"
А наум вместо да си казваш: "Ех ,че си глупав. Тъпчо!", си казваш: "Аз съм умен и мъдър родител. Аз съм спокоен".
Говори за чувствата си: "Твоето поведение ме разстрои. Мисля, че съседите ще подадат жалба срещу нас, може и да ни глобят. Хайде да се договорим, когато следващият път ти се прииска да им счупиш стъклото, хвърли камъка в прозореца на твоята стая. Ще поживееш малко на студено през зимата. Дори ще ти е полезно. А по принцип, по-би ми се искало да виждам своя син не като хулиган!"
ИЗВОД: За да лети критиката като стрела, а не да се връща като пощенски гълъб, си струва да се имат предвид нейните пет тайни.
ІІ. По дрехите посрещат, по ума изпращат.
Всъщност, какво най-вече оценяват в нас хората при първата ни среща?
Хората ценят в нас ПЕТ момента:
- Уважението ни към тях.
- Уважението ни към тях.
- Уважението ни към тях.
- Оптимизмът като доверчивост към висшите сили и недоверчивост към нисшите.
- Приветливостта като проява на вътрешна радост - това е най-добрата самопрезентация във всеки кръг и по всяко време.
ИЗВОД: По дрехите посрещат, а по ума изпращат, ако не предложиш най-важния подарък - уважението.
ІІІ. В преговорите печели онзи, който е по-добре въоръжен.
Въоръжен, но с какво?
Всяка песен, всяка симфония се състои от 7 ноти. Седмицата има 7 дни.
В подготовката за каквито и да било преговори най-важни са СЕДЕМ въпроса. Преди да седнеш на масата за преговори, си подготви отговорите на следните въпроси:
- ИНТЕРЕСИ: какви са те за всяка от двете преговарящи страни?
- ВАРИАНТИТЕ НА РЕШЕНИЯТА: какво мога да предложа аз и какво другата страна?
- НАЙ-ДОБРАТА АЛТЕРНАТИВА НА ПРЕДЛАГАНИЯ ДОГОВОР: какво ще правя аз, ако не се стигне до договор? Предварително обмислената алтернатива ни помага да сме по- уверени.
- НАЧИНИТЕ ЗА ЗАЩИТА: какви документи са налице и кои законови положения ни подкрепят?
- КОМУНИКАЦИЯ: в каква посока би могла да тръгне и как може да бъде управлявана?
- ЗАДЪЛЖЕНИЯ: какви могат да бъдат задълженията на страните, какви отстъпки са допустими, кой ще реализира приетите договорености?
- РЕЗУЛТАТИ: предварително решение за това какво ти би искал да получиш в края на пътя.
ИЗВОД: В преговорите печели този, който е въоръжен със СЕДЕМ вида въоръжение.