Tрудно е да си представите колко често чувам мениджъри, които се оплакват, че най-добрите им служители се канят да ги напуснат.
Мениджърите са склони да търсят вина във всичко друго, освен в най-важния фактор, който кара служителите им да потърсят работа другаде – техният шеф.
Истината е, че хората не напускат работата, те напускат мениджърите.
Най-тъжното в случая е, че тази ситуация може да бъде избегната сравнително лесно. Всичко необходимо е нова перспектива и допълнителни усилия от страна на мениджъра.
Организации знаят колко важно е да имат мотивирани и отдадени служители, но повечето от тях отказват да търсят отговорност от мениджърите, от които зависи кондицията и настроението на техните подчинени.
Това са част от най-големите мениджърски грешки, които карат добрите служителите да си стегнат багажа и да потърсят работа някъде другаде.
1. Те претоварват хора
Нищо не кара служителите да изгубят търпение и да напуснат работа така, както претоварването. Идеята, че може да натоварите най-добрите си служители с повече и по-трудоемка работа е изключително съблазнителна. Много мениджъри лесно попадат в този капан, който води до прегаряне, загуба на продуктивност и евентуално до напускане на работата.
Когато възлагате твърде много работа на добрите работници, вие ги карате да се чувстват все едно са наказани за доброто си представяне.
Нови изследвания от Станфорд показват, че продуктивността за час рязко намалява, когато работната седмица надвишава 50 часа. Когато прескочите границата от 55 часа, нивото на продуктивност достига дъното, при което не се отчита никакво увеличение на производителността за допълнителните часове на работа.
Ако трябва да увеличите работата, изпълнявана от най-можещите служители, първо трябва да повишите техния статус. Квалифицираните служите са готови да поемат по-голяма отговорност и натовареност, но не биха останали при вас, ако работа им ги задушава и запълва целия им живот.
Увеличение на заплатата, допълнителни облаги или смяна на длъжността, са правилните средства за увеличение на натовареността.
Ако просто увеличите обема работа, защото служителите ви са талантливи, без да промените нищо в средата, то те ще си търсят друга работа, която им предложи това, което наистина заслужават.
