Може да ги срещнете навсякъде в живота - в семейството, в службата, в компания. Едни ще ви говорят гадости в очите, други ще разпространяват клевети зад гърба ви. Трети ще ви се усмихват сладко, ще ви говорят нежни, приятни, ласкави думи, трупайки в душата си завист, ненавист и злоба.

Вредните хора външно не се отличават с нищо, те могат да постъпват и по различен начин. Социално-икономическият им статус, възраст, културно наследство, религия или образователно ниво нямат значение. Не играе роля и интелектът. И гений може да бъде недоброжелателна, неприятна, вредна личност.

Всъщност те се ядосват, когато късметът е с вас. Тяхната неувереност и усещането за собствената им несъстоятелност ги принуждава да ви пречат да живеете щастливо и да просперирате.

Сигурно сте се срещали в живота си с хора, към които не сте изпитвали нежни чувства. Нещо повече, сред тях може да е имало толкова отвратителни личности, че дори споменът за това да предизвиква главоболие.

Въпреки че са ни учили да се обичаме и да не съдим ближните си прекалено строго, в реалността всичко се оказва много по-сложно. Реалността е такава, че винаги има хора, които можете да наречете вредни от ваша гледна точка. Но може да откриете, че в живота си се срещате с един и същ тип вредни хора. Помислете за това.

А какви са най-често срещаните неприятни хора? И как да ги неутрализираме? Ето и конкретни препоръки как да се държим с трудните хора и какво да правим, за да не ни вредят в ежедневния личен и професионален живот.

1. Мачкащият, готов да ви стъпче в калта

Той е високомерен, подъл, самонадеян, презрително-снизходителен, надменен, неприятен, саркастичен, непочтителен и потаен, той унижава, заплашва, критикува, търси в хората само недостатъците.

Този, който ви тъпче, има толкова ниска самооценка, че ще намери недостатък и във вас, и във всеки друг наоколо. Той изпитва приятно вълнение, когато унижава и засяга другите. Обожава да се надсмива над хората, особено непознатите. Както си седи с вас кафенето, в ресторанта, ще подхвърли: "Виж го тоя, дебелак (грозник и т.н.)!" Вие също можете на свой ред да станете обект на подобни забележки и саркастични реплики. 

Такива хора имат нужда да ви унижават, за да се издигнат в собствените си очи. Това са хора неуверени и изпълнени със саморазрушителни мисли, усещат заплаха и от вас, и от страна на околните.

Единственият начин за тях да си спечелят самоуважение е да унижат другите, принизявайки ги до своето ниво.

Тъй като тези хора са най-малко уверени в себе си от всички останали, най-добре е да се общува с тях спокойно и добродушно. Използвайки спокойни въпроси, въздържайте се от повишаване на тона и от високомерни забележки, за да не ги накарате да се защитават и да се държат още по-дръзко.

Този метод прилича на малък изпит, целта на който е да се научи какво точно дразни човека. Придържайки се към обстоятелен, неагресивен тон, ще забележите как изненадващо се променя язвителното поведение на човека, който ви тъпче в калта, как той става по-спокоен, по-мек, как се усмихва, когато успее да се добере до истината.

Най-често хората ви унижават, когато вие притежавате онова, което те нямат или когато вашето поведение по някакъв начин ги засяга. В повечето случаи до вас те се чувстват некомфортно, не на мястото си. Затова не по-малко успешно е и поведение, основано на състрадание, което ще облекчи вашето общуване с такива хора.

2. Дърдоркото

Той е прекалено приказлив, невеж, дразнещ, лошо се ориентира в хората, самовлюбен, непочтителен, не умее да общува, скучен.

Дърдоркото не иска да млъкне. Тези вредни личности изливат свободно потока от свои мисли пред първия, който се окаже в полезрението им, без да придават на тирадите си някакво значение. Ако ви хванат за слушател, няма да се спрат лесно, макар че бъбривците си говорят сами на себе си, все едно ви няма.

Те говорят за всичко и за всички и никаква сила не може да ги спре. Тези хронични приказливци обичат да разказват празни приказки за себе си, за семейството, за почти непознати хора и случки. Техните безсъдържателни, безкрайни разкази едва ли са интересни някому.

Те могат 15 минути да описват какво са купили в магазина, толкова са увлечени от своите разкази, че не разбират как се чувстват хората срещу тях, нито обръщат внимание на тяхното раздразнение, нетърпение или отвращение.

Бъбривците са прекалено егоистични, за да признаят, че и друг има право да говори. Като не ви позволява да вмъкнете дори дума, дърдоркото ви принуждава да правите нещо, което не искате - да го изслушвате.

Незаменим способ в общуването с този непоносим бъбривец е свалянето на напрежението. Той ще ви помогне да запазите хладнокръвие. Дърдорковците би следвало да знаят, че тяхното безкрайно дърдорене като правило е неуместно, затова и един открит протест също може да бъде ефикасен.

Най-добре е да се прибягва към него, когато няма странични свидетели, за да не се налага на дърдоркото да спасява положението, за да запази достойнството си.

Можете да започнете с това, че ласкаво и нежно да уверите дърдоркото, че го обичате (ако това не е така), но че понякога той говори твърде много за неща, които не са интересни за всички. Научете дърдоркото да се вглежда в израженията на лицата и позите на околните, за да си изясни степента на техния интерес.

В първия момент дърдоркото може да бъде шокиран и това да предизвика в него защитна реакция. Ако е така, ще ви се наложи да сте по-откровени и да посочите примери на неговите уморителни тиради. Не забравяйте обаче да го уверявате, че вие все едно го разбирате и обичате.

Предложете му да запомни, че определен жест — повдигане на веждите, докосване - може да му послужи като сигнал за прекратяване на разговора. Често пъти защитните им реакции и страхът са предизвикани от липсата на елементарни навици за общуване и непознаване езика на лицето и тялото на околните.

Ако все пак дърдоркото остане непробиваем или продължава да използва вашето време и енергия, следва да проявите твърдост, прилагайки метода на открития протест и да не му позволявате да прекрачва границите на позволеното.

3. Саморазрушителят

Той винаги се оказва жертва, вън от реалността, слаб, нестабилен, страхлив, напрегнат, негативно настроен, егоистичен, мрачен, затворен, тревожен, неконтролируем, усеща заплаха отвън, изпада в отчаяние, дава ниска оценка на всичко и е склонен към депресия.

Саморазрушителите така ненавиждат себе си, че са постоянно готови за самоунищожение. Те повтарят едно и също за своите недостатъци и упрекват сами себе си: "Аз съм тъпак, глупак, нищо не мога да направя като хората..." Всъщност те се стараят да унижат себе си, преди такава възможност да се появи за другите.

Те не умеят да приемат комплименти и отхвърлят всички добри и приятни думи, казани по техен адрес. Те могат толкова дълбоко да затънат в самобичуване, че понякога стават алкохолици, лакомници, злоупотребяват с наркотици и секс. В крайна сметка, те не вярват, че са достойни за нещо хубаво и че заслужават удоволствия в живота. Тяхната самооценка е крайно ниска.

Хората, които са изпълнени с презрение и ненавист към себе си, повече от всички други се нуждаят от любов и доброта. С тях трябва да се разговаря колкото е възможно по-меко, иначе те никога няма да престанат да се държат по обичайния за тях начин. Саморазрушителите не искат храна, алкохол, цигари или секс. Те са гладни за любов и внимание.

Има моменти, когато не бива да се седи със скръстени ръце и да се наблюдава как тези хора се самоунищожават. В този случай може да помогне само методът на отстъпление. След като сте опитали всичко и честно сте признали на любимия човек, че знаете за неговия проблем, че сте готови да му помогнете и всичко е останало напразно, не ви остава нищо друго, освен да отстъпите и да му предоставите сам да се справя с бедата си. Вие никога няма да можете да му помогнете, докато той сам не пожелае да си помогне.

4. Бягащият от неприятностите

Той е слабо създание, неспособно да защити позицията си - безцветен, затворен, страхлив, плашлив, необщителен, нечестен, неадекватен, суетящ се, немъжествен, ненадежден, самотен и социално некомпетентен. Той се бори със стреса като бяга от него. Понеже е неспособен да предприеме каквото и да е, той просто изчезва. Понеже такива хора с всички сили избягват неприятностите, те стоят по-далеч от конфликтите и не са в състояние да разберат как могат да наранят другия човек със своето "своевременно" бягство.

Ако искате да общувате с него, най-напред се опитайте да го хванете, преди да успее да избяга. Първото, което трябва да приложите към него е открития протест. Не си мислете, че това може да го засегне, това не е ваша грижа. Обратното, кажете му, че мислите за неговия навик да бяга от трудностите, че това ви е омръзнало и че той трябва да реши този проблем.

Обикновено човекът, който избягва неприятностите, не е склонен да спори, затова когато изказвате недоволството си, в повечето случаи той слуша и действа. Разбира се, той може да се спаси както обикновено - чрез бягство, ако не може да възприеме онова, което е чул от вас.

Ако сте започнали спор си с него, за да изясните отношенията си, а той пак бяга, не съжалявайте. Сега поне знаете кой не е прав. Само помнете, че ако един човек бяга, той не се интересува от вас.

5. Дремещият, но смъртоносен вулкан

Той е ненадежден, необщителен, нестабилен, слаб, неразбираем, страхлив, непоследователен, склонен да обвинява другите. Когато такива хора са край вас, никога не знаете какво може да очаквате от тях. Всъщност, те могат да бъдат сравнени с мина със забавено действие. Дремещият, но смъртоносен вулкан, изглежда извънредно сдържан, спокоен, усмихнат и сърдечен.

Той за нищо на света няма да покаже, че се е случила някаква неприятност, че с нещо сте го разстроили или разсърдили. Няма да си позволи да ви направи забележка, че сте направили нещо неправилно от негова гледна точка. Неговата кротост и меко поведение просто ви умиляват, мислите си, че той не може и муха да обиди. След това неочаквано той избухва - пепел и лава летят във всички посоки.

Погледнали сте го еди-как си, поздравили сте го в началото на срещата не така, и всичко това предизвиква абсолютно неадекватна реакция. Той избухва мигновено, крещи с прегракнал глас и ви обвинява за всичките си несгоди. Такова поведение не просто изненадва, то ви шокира.

Дремещият, но смъртоносен вулкан крие в себе си толкова ярост, че понякога се налага да се пазите от небезобидните телесни повреди, които той може да нанесе.

От всички типове вредни хора вулканът е най-опасен, понеже е непредвидим, не се знае кога и къде ще избухне. Вулканите нищо не забравят и незабавно влизат в състояние на бойна готовност, щом обидата или раздразнението прелеят чашата на тяхното търпение.

Единственото, което може да помогне в общуването с това ужасно същество е спокойствието. Ще трябва да му задавате въпроси, тъй като той сам никога няма да си направи труда да сподели с вас какво става в душата му. Вие трябва да запазите спокойствие и периодично да осъществявате обратна връзка.

Питайте дали е успял да направи нещо от това, което сте го помолили. Задавайте му подробни въпроси, които изискват по-съдържателни отговори, а не кратките "да" и "не". По този начин вие го карате да общува с вас и можете да разберете неговите мисли и чувства.