Да приемаш критика

- Изслушването на критики става много по-лесно, ако човекът, от когото ги чувате, играе по горните правила. За съжаление не всички са толкова умели в това изкуство, а някои дори изпитват удоволствие от прекаленото или жестоко „кастрене“. В такива случаи се опитайте да чуете онова, което наистина ви казват, вместо да се фокусирате върху болезнените коментари. Това не е лесно, но е най-добрият начин да се справите със зле поднесената критика.

- Опитайте да не забравяте, че никога няма да напреднем, ако не знаем какво да променим, за да се усъвършенстваме. Дори да усещате, че критикуващият ви не е на ваша страна, може да се поучите от коментарите му. На това му казват да извлечеш максимума от една лоша ситуация.

- Някои хора са толкова чувствителни, че всяка критика, дори конструктивната, е страшен удар върху самочувствието им. Ако сте от тях, не забравяйте, че когато някой ви съветва как да си вършите работата по-добре, той или тя всъщност ви прави услуга, а не съди стойността ви като човешко същество. Всички се нуждаем понякога от насоки, за да подобрим това, което сме избрали да вършим в този живот.

- Да приемеш една валидна критика означава да я анализираш и да разбереш как да промениш работата си към по-добро. Помолете околните за помощ, ако това е необходимо, и направете съвестно усилие да се промените. Помнете, че каквото и да работим, си заслужава да го правим възможно най-добре!

Лиса Мирза Гроц, уважаван експерт по етикет и бивш директор по протокола на община Сан Франциско, за Huffington Post