7. „Само се пошегувах“ често се използва като универсално извинение за грубост и невъзпитание.

Мнозина от нас се опитват да намалят напрежението или да разчупят леда с хумор. Докато хуморът е безобиден и не засяга нечие достойнство, е добре. В противен случай това никога не е „просто“ шега. Да нараняваш някого под прикритието на хумор, е почти същото като манипулация и кара другия човек да се чувства подценен и засегнат.

8. „Аз, аз, аз“ – пълен егоист – никой не ги харесва.

Всички ние сме главните герои в живота си. Но постоянното говорене за себе си и самоизтъкване в група или дори в разговор на четири очи не е най-добрият начин да бъдеш популярен. То изразява нарцисизъм или егоцентризъм и показва на другия човек, че единственото, което те интересува, си ти самият.

Всички обичаме да ни слушат, но трябва да станем по-добри в „слушането“.

9. Да отблъснеш някого, без да обясниш защо, с думите „Нямам време за това”, е неуважително.

Ако някой се обръща към теб и ти му казваш, че си зает или нямаш време за него, може би имаш основателна причина за това. Може би наистина си прекалено зает, изморен, претоварен, за да се занимаваш с него. Но в крайна сметка това отправя много лошо послание – човекът не е твой приоритет и изобщо не ти е важен.

10. Постоянното натякване „Аз ти казах“ показва на хората, че предпочиташ да си прав, отколкото да се интересуваш от техните проблеми.

Ще има моменти, в които ще сте били 100%, напълно, абсолютно прави. Всичкият ви опит и всичките ви предупреждения са били пренебрегнати, но това не означава, че трябва да го натяквате постоянно и самодоволно. Да заявите на някого „Аз ти казах“ е голямо човешко изкушение, но то показва на другия човек, че не е бил умен, и го поставя в неудобно положение.

Това може да ги спре да ви потърсят за съвет следващия път. Макар да е нормално да искате да се насладите на „правилността“ си, избягвайте изкушението. Опитайте се да ги попитате дали са научили нещо от грешките си и дали има нещо, с което смятат, че можете да им помогнете. В края на краищата да грешиш, е човешко.

11. Използването на обобщения като „Винаги...“ или „Никога...“ не насърчава разговора, а е по-скоро осъждане.

Дори ако имате основателна причина да сте недоволни от някого в живота си, започването на разговора с „никога“ или „винаги“ всъщност е категорично осъждане на поведението му. Това може дори да ги затвори, тъй като „винаги“ и „никога“ са крайни думи и не са изобщо полезни за искрени и истински разговори.

Опитайте нещо по-меко, като „Напоследък забелязвам...“ или дори „Имам чувството, че това се е случвало няколко пъти.“ Това оставя вратите на разговора отворени, за да можете да продължите да говорите за това, което чувствате, без да правите общи заключения за поведението на другия човек.

Всички трябва да внимаваме с думите си, за да не нараним хората, които обичаме.