Когато работата ти зависи от това колко добре разговаряш, се научаваш на изкуството да общуваш. Освен това осъзнаваш, че повечето просто не умеят да разговарят много добре.

Селесте Хедлий работи като радио водещ десетилетия и познава тайните на добрата комуникация: честност, краткост, яснота и внимателно слушане. В тази проницателна TED презентация тя споделя 10 правила за ефективно общуване.

"Излезте, говорете, слушайте - казва тя - и най-важното: бъдете готови да бъдете впечатлени от събеседника си".

Налични са субтитри на български.