11. Репутацията е това, което хората мислят за вас. Характерът ви е това, което всъщност сте. Стремете се да превърнете своя характер в репутация.

12. Първо се извинете с думи, а след това с действия.

13. Бъдете склонни да простите и да ви бъде простено.

14. Стремете се да не прехвърляте гнева си в писмен вид. Помислете внимателно, преди да натиснете бутона "Изпрати".

15. Когато се карате със своя партньор/партньорка, трябва да се опитате да разберете какво всъщност се опитват да ви кажат. Ако имате късмет, тяхната цел ще е същата.

16. Старомодните жестове и маниери никога няма да излязат извън мода.

17. Помнете, че на света е пълно с хора. Човекът, който избира вас, прави именно това - избира точно ВАС.

18. Животът е твърде кратък, за да бъдете нещастни.

19. Не можете да контролирате онова, което другите хора правят, мислят или вярват. Дори не се опитвайте.

20. Не се страхувайте да се надявате.

21. Бъдете готови за най-хубавото.