7. Правете паузи.
Това ще ви направи по-убедителен и уверен, а хората ценят високо решителността. Не се подавайте на изкушението да обяснявате едно и също нещо по пет пъти или да запълвате тишината с общи приказки. Кратките паузи могат да бъдат много влиятелни, ако човек знае как да ги изпозлва.
8. Когато някой е прекъснат по средата на разказ, припомнете му до къде е стигнал и го накарайте да го завърши.
"Хей, може ли да завършиш историята за велосипедната езда? Последното нещо, което спомена, преди да те прекъснат, беше, че кучето е започнало да вие."
Хората се чувстват поласкани, когато някой проявява истински интерес към това, което казват. Винаги е конфузно да те прекъснат докато разказваш нещо. Но, вие сте внимавали достатъчно, за да запомните докъде е стигнал разказът и връщате обратно в играта едно неволно смачкано самочувствие. Това се помни! С добро и благодарност.
9. Не се оплаквайте.
Всички познаваме този тип хора (аз ги наричам „енергийни вампири“, защото изсмукват енергията от околните). Те не спират да хленчат и да се оплакват от всичко, било то проекта, над който работят или политиката на държавата. Оплакването отблъсква хората, опитвайте се да го избягвате.
10. Един от най-важните принципи, който следвам в живота, е да оставям всичко в по-добро състояние, отколкото когато съм го намерила.
Офиси, апартаменти, хотелски стаи, градове и дори настроението на близък човек. След всяка среща си задавам въпроса: „В по-добро състояние ли го оставям, след като се срещнахме? Успях ли да го развеселя и ободря? Дадох ли му нужната обич и подкрепа?“, споделя Милена Рангелов.
Ако подхождате към всички социални взаимодействия с тази простичка и искрена добронамереност, винаги ще постигате добри резултати. Всичко останало е просто допълнение.
